Авторизоваться с помощью:

Роландо Пити о том, что делать и к кому обратиться, если вашей недвижимости нанесен ущерб в США

Что делать, если вашей недвижимости нанесен ущерб? Кто может помочь в решении споров по взысканию со страховых компаний? Кому доверить реальную оценку ущерба и урегулирование претензий со страховиками?

Ответы на эти и многие другие вопросы вы можете найти в нашем сюжете! Ведущий Сергей Данилов поговорил со специалистом по урегулированию вопросов со страховыми компаниями Роландо Пити.

Смотрите и делитесь с друзьями этой важной и полезной информацией!

По вопросам сотрудничества с компанией: consultantsfirstpublicadjusters.com



- Мы сегодня поговорим о страховке дома, недвижимости, о том, что очень близко нам и всем телезрителям, которые живут во Флориде, потому что Флорида - это регион ураганов, где периодически случаются разрушения, вызванные этими ураганами. И сегодня у нас в студии специалист по урегулированию вопросов со страховыми компаниями. Зададим ему вопросы и послушаем - я думаю, это будет интересно. Здравствуйте, Роландо. Спасибо, что согласились прийти.

- Спасибо за приглашение.


- В общих чертах: что такое страховка недвижимости и почему это так важно?

- Страховка недвижимости - это полис, который должен возместить вам ущерб. В случае ущерба при любом несчастном случае, который происходит с вашей недвижимостью, вы получаете страховые выплаты. Важно: страховая компания не компенсирует вам старение вашей недвижимости, она платит вам, только если с вашим домом произошёл несчастный случай.


- Понимаю. И какие виды ущерба может покрыть страховка?

- Многие. Она защищает от пожара, ограблений, вандализма, затопления, протечки труб. Представим себе: вы только что открыли в вашем доме кухонный шкаф, а там вода. По моим оценкам, в 80% домов происходят затопления. Страховка обязана заменить вам весь кухонный гарнитур, а не только ту часть, которую залило. Большинство людей думают: зачем надо звонить в страховую компанию? Это небольшой ущерб, я ничего не получу. Это не так. Страховая компания обязана заменить всю кухню. При замене кухни нужно красить стены, и, по моим оценкам - можете мне поверить, ни одна кухня не стоит меньше десяти тысячи долларов.


- Все похоже на то, что ваши услуги однозначно необходимы?

- Однозначно. Страховая компания не представляет ваши интересы. Мы представляем.


- Если я правильно вас понял, вы - посредник между страховой компанией и застрахованными. И вы находитесь на стороне держателей полисов, защищаете их.

- 100%.


- ОК. Многие люди используют свою недвижимость не только для жилья, но и как финансовый инструмент. Инвестиции. Некоторые сдают в аренду. Могут ли они к вам обратиться?

- Любопытный вопрос. Особенно про русскую общину. У меня много обращений от русских клиентов, у которых есть свободные квартиры, в которых они не живут. Они их сдают. Когда съёмщик освобождает квартиру, в 50% случаев он оставляет её в плохом состоянии. Можно застраховаться от значительной части ущерба. Если пол повреждён, его затопило, страховая компания должна оплатить замену всего пола. Если в кухне повреждения - весь пол. Любые протечки, повреждения покрытия на полу - страховая компания должна оплатить замену всего пола. Важно, чтобы русские люди это знали. Они часто спрашивают: мне нужно для этого гражданство? Вид на жительство? Нет. Всё, что нужно - владеть недвижимостью. Остальное неважно.


- Я согласен. Неважно, какой статус у клиента. Это вопрос наличия недвижимости. Владельца защищает полис. Люди часто плохо знают все эти юридические тонкости и читают договор о страховке, не обращая на это внимания. Можете ли вы в этом помочь? Например, если полис не защищает интересы владельца, но выгоден страховой компании, вы можете договориться, дать независимую оценку, добиться лучших условий?


- Разумеется, это наша работа. Весь процесс очень прост. Ваш дом пострадал. Вы звоните мне, в мою компанию, я отправляю сотрудника или приезжаю сам, провожу оценку ущерба. Использую программу, такую же, как страховая компания. Есть цены, их назначаю не я. В программе, которую мы используем, например, я могу ввести Южную Флориду, и увижу цены в этом районе. Помните, кухня здесь и в Нью-Йорке – разные вещи. И здесь другие цены. в Нью-Йорке, в Калифорнии разные цены. Страховая компания тоже делает такие оценки, но в свою пользу, а мы – в вашу. Я провожу оценку ущерба, мы звоним в страховую компанию, они посылают оценщика, который представляет  их интересы, и я с ним общаюсь. Я отстаиваю ваши интересы, готовлю свою оценку, использую доказательства. Показываю фотографии. Делаю записи. Страховая компания никак не сможет этому противостоять. Никаких шансов. 


- Как я понимаю, у страховой компании есть независимый оценщик, который их представляет? Вы тоже называете себя независимым. Мне кажется, здесь есть конфликт интересов, так как в конечном счете страховая компания должна принять один из вариантов: ваш и собственный. Как это происходит в таких случаях? Сложные переговоры? Тяжба?

- Довольно сложно. Во-первых, не бывает клиентов, которые читают полис правильно. Полис составлен так, что обычному владельцу полиса сложно понять все детали. Прежде чем обращаться к страховой компании, вы звоните мне, и я прихожу к вам домой. И объясняю, как следует к ним обращаться. Подумайте вот о чём: вы мне не звоните, а звоните в страховую компанию. Они пришлют кого-нибудь к вам домой, и вам зададут пару вопросов: когда это произошло? В 80 процентах случаев люди отвечают так. Как давно? -Уже давно. - Какой у вас ущерб? - Огромный. И в этот момент ваше дело проиграно. Почему? Потому что страховая  компания не оплачивает ущерб, который был понесён давно.


- Это изначальное условие?

- Именно. Долговременный ущерб. Многие думают, что если сказать, что это происходит уже давно, они тем самым усилят свои позиции и получат больше. Нет. Когда это произошло? Вчера. Потому что страховая компания в своём полисе пишет, что они оплачивают несчастные случаи. Если несчастный случай происходит, и вы не подали заявку быстро, если вы говорите страховой компании, что этот несчастный случай произошёл давно, чтобы увеличить компенсацию. И думаете, что получите больше. Нет. Даже если вы найдёте такое пятнышко у себя на кухне, на полу, на крыше, где угодно – вы звоните мне.  И я вам гарантирую, вы получите максимальную выплату. Помните, в полисе сказано, что они должны заплатить вам столько, чтобы привести дом в первоначальный вид. Не будем путать яблоки с апельсинами.


- Вы предоставляете юридическую помощь?

- Да. У нас есть команда адвокатов. Наши адвокаты занимаются только страхованием. Адвокаты в моём офисе не занимаются разводами и прочим. Мы известны как специалисты по страховому праву.


- Как вы знаете, у многих русских, недавно приехавших в США, языковой барьер. Это создаёт серьёзные препятствия при обращении к страховой компании. Есть ли у вас русскоговорящие сотрудники?

-Да, у меня есть русскоговорящие сотрудники. Я не говорю по-русски, знаю только простые фразы. Что это, это потолок, это пол, это лампа. Это всё, что я знаю. Как вас зовут, меня зовут. Я вырос в трех кварталах от русского посольства. Меня впечатляет русская община, вы мне нравитесь, потому что вы очень особенные. У нас много общего. У нас есть русские сотрудники, я их обучаю у себя всему, что связано со страховкой. Можете позвонить в любое время – кто-нибудь ответит по-русски.


- Звучит здорово. Наши телезрители знают теперь, куда звонить и где можно получить сервис на русском языке. Давайте продолжим, это интересно. Какую вы обычно просите оплату, сколько берёте за ваши услуги?

- Это регулируется государством. Мы не можем брать больше 20% от компенсации, которую получит клиент. Наш подход прост: если вы не получили свои деньги, вы нам не платите. Всё просто. Нечего терять. Не получите денег – ничего не надо платить. Получите – 20% наше вознаграждение. Если вам нужны услуги адвоката, это бесплатно. По закону, полис оплачивает адвокатские услуги. 


- Давайте посмотрим на примере. Иногда люди не могут получить свои деньги, и у них неоплаченная тяжба со страховой компанией. Можете ли вы помочь им в таком случае?

- Да, хороший вопрос. Мы можем только открыть дело. У нас есть случаи, в которых люди открыли дело, и страховая компания не выплатила достаточно денег. У них есть доказательства ущерба. И страховая компания присылает чек на 10 тысяч долларов. Крыша стоит 40 тысяч долларов! Мы можем повторно открыть эти дела. Это важно знать. В большей части штатов у нас есть три года после инцидента, чтобы открыть дело повторно.


- Ограничение в три года.

- Именно. Вы едете по городу и видите много крыш с синим брезентом. Большая часть их них такая потому, что люди подали заявку, но страховая компания им не заплатила. И тогда мы должны обращаться в суд, собирать доказательства, добиваться от страховой компании. Это сложно. Не думаю, что многие готовы на это.


- Время – деньги. Но часто некоторые дела тянутся довольно долго. Людям необходимо временно снимать квартиры, дома, чтобы где-то жить, пока дело рассматривается. Я во всём согласен с вами, но время очень важно. Если вы можете добиться цели раньше, это серьёзное преимущество. Можете добавить что-нибудь?

- Да. Позвольте мне добавить, вы затронули интересный вопрос. Страховой полис оплачивает несколько вещей. Ущерб недвижимости. Допустим, был пожар. Вам, к примеру, должны возместить 250 тысяч за недвижимость. Второе: они обязаны оплатить вам отель. Страховая компания обязана оплатить вам это. Также они должны оплатить еду. Вообще всё. Это причина, по которой вы им платили взносы. Я видел довольно мало случаев, когда страховая компания действительно за всё это платила. Потому что вы об этом не знаете. Они посылают вам чек, и вы думаете, что это финал, окончательно и бесповоротно. В 90% случаев это не так.


- Спасибо за объяснение. И, пожалуйста, скажите что-нибудь специально для русских зрителей, для тех, кто живёт в русских районах?

- Я пришёл сюда, потому что у меня есть много случаев, когда русские живут в квартирах и не знают закона. И Ассоциации этим пользуются. Было много случаев, когда они мне звонили. Даже если у них не было страховки. Они покупали полисы у Ассоциации. В большинстве случаев Ассоциации обязаны производить ремонт. Но они говорят, что ты должен платить за себя сам. Люди не знают, что это не так, потому что в России нет такой системы.


- И последнее.

- Спасибо вам за приглашение. Это грандиозный шанс для нас обратиться к русской общине. Звоните нам без колебаний, наш телефон вы видите на экране. Мы работаем на вас, помните.


- Спасибо. Надеюсь увидеть вас снова в нашей студии.

- Конечно.

#Сергей Данилов#страхование недвижимости#consultantsfirstpublicadjusters.com#Роландо Пити#ущерб недвижимости
Комментарии
Еще из категории: Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Online-адвокат
undefinedplayCreated with Sketch.
Итоги
undefinedplayCreated with Sketch.
Наука и технологии
undefinedplayCreated with Sketch.
Оффтоп
undefinedplayCreated with Sketch.
Происшествия
undefined
Оффтоп
undefined
Оффтоп
undefinedplayCreated with Sketch.
Скандалы & Расследования
clockCreated with Sketch.2019-6-14 20:22:30
РАССЛЕДОВАНИЕ. Авто-утопленники
undefined
Новости и политика
undefined
Новости и политика
undefinedplayCreated with Sketch.
Новости и политика
clockCreated with Sketch.2019-6-14 17:40:51
Трампу - 73! TOP-5 курьезов президента
undefined
Новости и политика
undefined
Новости и политика
undefinedplayCreated with Sketch.
Оффтоп
undefinedplayCreated with Sketch.
Наука и технологии
undefinedplayCreated with Sketch.
Новости и политика
undefinedplayCreated with Sketch.
Наука и технологии
undefinedplayCreated with Sketch.
Оффтоп
clockCreated with Sketch.2019-6-14 12:20:00
Нацистский отель